1美分包邮的temu的口碑下滑，Starday跨境电商的

作为国内电商界的后期之秀，拼多多在过去的几年里可谓出尽风头，然而，前不久，“卷王”拼多多也官宣出海，其旗下的跨境电商平台Temu独立站已于今年 9 月在美国推出，覆盖时尚、美容、宠物、办公用品等产品类目。9 月 17 日，Temu 在 Google Play 的下载量一度排名第一，超过了亚马逊和 Shein。截止目前，Temu 在 Google Play 的下载量已超10万+，在 App Store 购物类别位列第39名。

不过据有关数据显示，Temu在两大应用市场的评分却在持续下降， Google Play 的评分掉到了 3.9，App Store 的评分更是降至 3.6，与下载量攀升形成鲜明对比。跨境电商虽可以说是一个蓝海，然而目前其难度和风险都在加大， 拼多多的跨境电商项目Temu首站目标市场放在了相对而言市场较大也成熟的北美市场，落地之初，Temu通过一系列营销和低价策略，吸引国内卖家入驻，因此收获了不少关注，然而值得注意的是，在Temu推出后，作为国内拼多多的北美版本，Temu主打的吸引消费者的策略仍然是“低价打法”，例如temu平台推出的“1美分选1”的超值优惠活动。有卖家表示“Temu 卖得好的全是价格很低的小商品”，但是其质量问题难以保证，这从口碑不断下滑的趋势来看可窥见一斑。

北美市场虽然饱和，但日本市场大有可为。随着全球疫情逐步稳定、各国陆续开放国门，海运、空运价格大幅回落，跨境电商行业迎来“后疫情时代”。我们知道，拼多多的Temu跨境电商平台主要针对规模大且成熟的北美市场，北美市场由于经济基础好、用户消费能力强、电商渗透率快速提高，一直是中国跨境卖家的理想目的地。

然而近两年，大批跨境卖家陆续涌入北美，市场开始变得拥挤——流量红利逐渐消退、竞争日益激烈，而头部大型电商平台掌握着绝对话语权，每一次平台政策调整都给市场带来了新的不确定性和机会。然后日本市场目前是非常好的蓝海市场，其处于刚刚起步的阶段，根据研究数据表明，日本市场电商的渗透率小于10%，整个电商是高速发展的。

其次，作为世界第三大经济体，同时也是亚洲第二大消费市场，日本人口虽然不多，但经济水平和消费能力并不逊色于欧美国家，且互联网经济也很发达。早就在2014年有资料显示，日本国内B2C跨境电商贸易总额已达12.8兆日元（折算人民币9千亿元），B2B贸易总额为195兆日元（折算人民币12兆）。其中，电商贸易占日本国内零售业总金额的4.37%，这几类数据还在进一步提高。

除此以外，在日本市场里面，它的竞争、服务水平相比北美比较成熟的头部市场来面还是有空间，尤其是跨境物流领域，在最基础的一些服务水平上面，距离卖家的需求还有比较大的空间。这也是Starday平台认为在需求方面有比较大的潜力可以挖掘。更为重要的是，由于疫情的催化，整个日本市场跨境电商的订单量是暴增的，对物流而言也是非常好的切入点。

并且凭借电商市场规模大、消费者购买能力强、销售旺季多、运输成本低等优势，日本市场更是博得了不少跨境卖家的青睐。据研究预测，2022年至2026年期间，日本电商销售额预计将以5.2%的复合年增长率增长，到2026年将达到27.4万亿日元(2378亿美元)。

注重产品的质量有助于可持续性发展。一组组数据显示，作为外贸的重要力量，跨境电商帮助越来越多的企业扬帆起航。而随着跨境电商进入高速发展时期，企业也从原有的铺货模式升级为打造品牌、深耕供应链模式。在产品类目方面，拼多多的Temu上的商品品类主要包括宠物用品、服饰、首饰、日用品、儿童用品等多个类目，然而目前每个店铺内的产品质量参差不齐，仍处于完善中。

而Starday物流仓内的商品品类含盖书籍类、电脑办公类、服饰箱包类、运动户外类、宠物用品类、生活用品类、美妆饰品类、汽车配件类、家居家具类等多种产品链条带，且目前已入驻10000余家商家。除此以外，与拼多多的temu不同的是，Starday在日本本土有基本的流量基础，2016年，Starday建立海外仓，五年内Starday对于信息技术管理的投入，使得Starday逐层建立起产业链系统，为电商平台的运作提供了地基。

Starday平台虽然作为新兴平台，但是平台规则完善，非常注重产品的质量与销售，其平台前身为日本市场零售出身，因此积聚了大体量的用户群体，拥有高忠诚度的客群以及商户。除此以外，Starday平台上的规则以及针对卖家的准则较为合理成熟。同时，Starday平台是一个以产品为王，注重消费者购物体验的跨境电商平台，据此而言，虽然Starday为新型平台，但是由于其认真负责的售前售中售后态度，因此在日本已获得一大批忠实客户。

综上看来，1美分包邮的temu的口碑下滑，而Starday跨境电商的日本市场蒸蒸日上，其背后的影响因素有许多。除了产品的质量与对标市场以外，产品类目、目标客群、选品、售后等也同样会影响一个跨境平台的口碑，除此以外，Starday由于其几年的积淀，在日本已经具备良好的市场基础以及较为稳定的口碑效应。

还有，Starday虽然不如拼多多等跨境平台流量大而稳定，但在信息技术管理的构建上已经趋于成熟，其物流运输体系和物流管理系统的构建都在不断完善，这一体系能够更好的保证物流的时效性，而时效性也是积攒良好口碑的一环重要因素。这种种都说明了Starday平台的用心，从而实现商户、平台与消费者的多方满意。

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