真正的高手,善于打破「知识的诅咒」!(深度好文)
来源|Hiphop村
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在网上有一种很有意思的现象,就是当一部根据小说或漫画改编的电影上映的时候,看过原著的“原著党”跟直接看电影的“电影党”之间往往会有一场争吵。
原著党会更加挑剔,剧情拉跨、演技不到位,没有还原人物特点、画面、造型什么的都会吐槽。而电影党却觉得质量不错,各方面也没有那么差劲。
双方都觉得对方不可理喻,而造成分歧的原因是双方的信息不对等。
原著党知道原著的内容,并且喜欢原著的内容,当电影的改编破坏了他们心中的经典形象,他们就会不满意。
而通过第一次通过电影了解故事的人,根本看不出只有原著党才能看不出的问题,因此就会显得更加宽容。
02
其实,造成原著党和电影党争吵的原因,早在30年前就有人研究这个现象了。
1990年,伊丽莎白.牛顿在斯坦福大学做了一个简单的游戏研究。
在这个游戏中,她把参与者分为两种角色:“敲击者”和“听众”,每个敲击者会拿到一张有25首歌名曲的清单,例如《祝你生日快乐》和美国国歌《星条旗永不落》等。
每位敲击者需要从歌曲清单中选择一首,并通过敲击桌子把歌曲节奏敲给听众听,然后让听众根据敲击的节奏猜出歌曲名称。
这个游戏听起来很简单,但实际的结果出乎意料:敲击者敲出了120首歌曲的节奏,但是听众仅仅猜出其中的2.5%,也就是3首歌。
更有意思的是,在听众猜歌曲之前,让敲击者预测听众猜对的概率,他们预测概率为50%,也就是起码两首歌就应该猜对一次。
这是为什么呢?
当一个敲打者敲打歌曲的时候,他“听到”的是他脑子里的歌曲,因为他知道那首歌的名字。
对听众来说,他们脑袋里没有“歌名”这个信息,所以他们听到的只是:“嗒,嗒嗒,嗒嗒嗒”。
但是,对于敲打者而言,他们是不能想象出听众听到的那些敲击声不是一首曲子。
这就是所谓的:知识的诅咒。
知识的诅咒,指的是一旦我们自己知道某样东西,我们就会发现很难想象不知道它的时候,会是什么样子。
我们的知识诅咒了我们,对于我们自己来说,同别人分享自己的知识变得很困难,因为我们不容易了解听众的心境。
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在漫威系列电影中,也提到了关于知识的诅咒的相关内容。
《复仇者联盟3》中,灭霸曾经对钢铁侠说:“你不是唯一一个被知识诅咒的人,两者心心相惜。”
钢铁侠因为理解灭霸的恐怖和地球即将受到的威胁,发明了奥创,从而失去了贾维斯,导致了大面积人死亡。
灭霸因为知道宇宙人口的膨胀和战争,疾病所带来的一系列问题决定打响指,导致宇宙一半人的死亡。
正是因为他们知识的丰富,看到了平常人所看不到的东西,所以他们都被知识所诅咒。
在日常生活的中,也有很多知识的诅咒。
比如:最近几年,辅导孩子写作业,是很多家长“谈之色变”的事情,甚至家长圈还流行了一个词—恐辅症形容家长辅导作业像渡劫、一辅导就情绪失控血压上升。
比如:情侣之间吵架,女孩很生气的说,你根本就不了解我,我是想怎么样怎么样。男孩觉得特别委屈,你也没说啥啊,我也不知道你是咋想的啊。所以,男孩往往会觉得女孩在毫无根据的发脾气,不可理喻。
比如:上课的时候,老师在讲台上滔滔不绝地讲,对于学生来说很复杂的知识,在老师看来都是很基础的,所以在讲解的时候跳跃较多,最终会导致学生上课没学会。
04
著名媒体人沈帅波说过这样的一句话,“在中国,再众所周知的事情,起码有一个亿的人不知道,而大多数时候,是十个亿的人都不知道”。
这句话换一下表述,换成:在你的专业内,你觉得理所当然的事情,在你的专业之外,有十个亿的人不知道。
知识的诅咒,也是很多学术知识难以从高校走向公众的原因。
在学术分享中,这种问题异常明显,一位伟大的科学家,在讲台上严肃地讲述科学发现的时候,由于专业名词过多,甚至包含一系列公式,台下的观众可能会一脸迷茫逐渐失去了听下去的兴趣。
一篇内容详实的科普文章,也可能用词生僻,缺乏铺垫,让普通读者难以消化,直接弃文。
即使在学术界内,枯燥艰深的讲座、佶屈聱牙的文献,也让同行非常头疼。
产生这种现象的原因,就是普通人既没有足够的背景知识,也没有足够的耐心,当他们不能容忍一篇严肃科普的糟糕表达的时候,就会要求媒体生产更加通俗的内容。
但问题是,媒体诠释下的科普内容,往往不能接近科学本质,甚至会跟科学毫无关系。
这也是前阵子中国芯片被“卡脖子”,尽管有很多媒体科普芯片制造如何难,也依旧有很多网民大喊三年超日本五年超美国的原因,这种强烈的自信和当前中国芯片制造产业的状况完全不匹配。
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我们该如何去避免知识的诅咒呢?
也很简单,主要是要把自己当成受众,让自己跟受众同频,再从学习者的角度去构思沟通方法,具体如下:
①明确学习的对象:学习的接收者是他不是你
在沟通之前,需要先了解你沟通的对象是谁,了解他性别、年龄、学历等方面的信息,分析你与他们之间的知识断层情况,考虑他们能够接受的复杂程度范围,再展开沟通。
②换位思考问题:不要只从个人的角度,而要从学习者和他人的角度来思考问题。
把自己当成学习者,假装自己是学习者。当你要向他们传达知识时,尽可能从学习者的角度展开讲解,例如,背景信息、发展历程、原理本质、后续趋势……等等,可以善用类比、拆分等方法来降低讲解的难度。
③寻找沟通方法,从学习者的角度构思沟通方法。
通过学习者的角度讲解,需要接地气、大白话,讲解准确的同时最好运上大白话来提炼分享复杂信息。
其次是善用具体的事物作为抽象的基础, 例如,小时候我们学习5-3=?,老师都是用假如你有5个糖果,你吃了3个,还剩下几个的问题,来引导学习,这种方法叫语境算术,这种方式能很好解决抽象概念的讲解问题。
④最后是通过观察来调整沟通的方式。
在沟通的同时,还要善于观察受众的反应,通过他们的反应信号来调整自己的讲解手段,皱眉了表示难度还是太大,分神了说明讲解很无聊等等。
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照例,这里是总结。
知识的诅咒,知识的诅咒,指的是一旦我们自己知道某样东西,我们就会发现很行想象不知道它的时候,会是什么样子。
她在生活中无处不在,“防不胜防”。但是,对我们自己而言,必须时刻的注意着自己是否正处于“知识的诅咒”之中。
一旦发现自己处于其中,首先平复情绪,然后提醒自己用换位思考的方法去处理,这样才能打破诅咒。
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